Godziny otwarcia:

PON-PT: 8 - 20 | SOB: 10 - 18

Niezobowiazujaca konsultacja:

Zamów kontakt

Londyn

0208 4342 669

Manchester

0161 7914 669

Polska

+48 223 008 258

Roszczenia z tytułu zaniedbań w domach opieki w UK

Gdy ktoś z Twoich bliskich przebywa w domu opieki, masz całkowite prawo oczekiwać odpowiedniego poziomu troski o zdrowie i bezpieczeństwo dla tej osoby. Pracownicy takich ośrodków mają obowiązek prawny tzw. "duty of care" względem swoich podopiecznych. Niestety w niektórych przypadkach, ze względu na błędy personelu bądź niedostateczną opiekę, członek Twojej rodziny może doznać uszczerbku na zdrowiu. W takich przypadkach masz możliwość starania się o odszkodowanie z tytułu zaniedbań w domu opieki. Jeżeli nie jesteś pewien od czego zacząć, skontaktuj się z naszą kancelarią Progressive Solicitors pod numerem telefonu 0208 4243 669, a nasz prawnik z pewnością Tobie pomoże!
  • Brak wygranej, brak opłat (prowizja do 24%)
  • Darmowa i niezobowiązująca porada od prawnika
  • Obsługa w jęyku polskim

Zgłoś wypadek w UK

    Spis treści

    5/5

    Ewa Sawicka

    Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

    Pracownicy kancelarii pełen profesjonalizm , kontakt z klientem na najwyższym poziomie tak jak prowadzenie sprawy polecam z czystym sumieniem ?

    5/5

    Agnieszka Labedzka

    Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

    Polecam te firmę oraz Panią Dominikę Syrowadko ktora prowadzila moją sprawę. Wykonali swoją pracę w stu procentach otrzymałam odszkodowanie za złamaną rękę w kwocie jakiej się nie spodziewałam jestem im bardzo wdzięczna. Firma oraz Pani Dominika podeszła do mojej sprawy profesjonalnie i rzetelnie.

    5/5

    Zaneta Galuza

    Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

    Bardzo rzetelna firma, Dbająca o sprawe klienta bardzo dokladnie ,zawsze odpowiadają na wszelkie pytania czy wątpliwości. Jestem bardzo zadowolona z toku sprawy, oraz z odszkodowania. Polecam każdemu kto potrzebuje pomocy w uzyskaniu odszkodowania a nie wie jaką firmę wybrac. Dziekuje również Pani Dominice za wszelką pomoc i profesjonalnie wsparcie.

    5/5

    Mariusz Ostaszewski

    Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

    Super komunikacja z kancelaria!! Moja sprawa trochę trwała.Zwyczajnie jak w każdym przypadku o odszkodowanie winowajca czy ubezpieczyciel stara się uchylić od odpowiedzialnosci. Po zmianie kancelarii na PKO sprawa ruszyła jak lawina, pani Dominika która się zajmowała moja sprawa podeszła niezwykle profesjonalnie do zadania. Cały czas była ze mną w kontakcie i na bieżąco mnie informowała o przebiegu postepowania i dzisiaj .... czekam tylko na wpłatę na konto, sprawa zamknięta? Pozdrawiam cała kancelarie i szczerze polecam ich usługi !!! Krzysiek

    Obowiązki pracowników domów opieki względem jego mieszkańców

    Pracownik domu opieki zobowiązany jest do wykonywania niezwykle wielu zadań nie tylko opiekuńczych, ale również administracyjnych. Brak staranności w wykonywaniu któregokolwiek z nich może doprowadzić do szkody na rzecz osób zamieszkujących dany dom. Do najważniejszych obowiązków zalicza się:

    • odpowiednie i staranne prowadzenie dokumentacji, aby nie dochodziło do błędów administracyjnych,
    • dbanie o higienę osobistą mieszkańców,
    • zapewnienie odpowiedniej ilości pokarmu i płynów, aby nie doszło do niedożywienia lub odwodnienia osób zamieszkujących,
    • posiadanie odpowiedniego i sprawnego sprzętu do podnoszenia bądź przewożenia, minimalizującego ryzyko uszkodzeń ciała,
    • zapewnienie należnej opieki medycznej oraz lekarstw, gdy jest to wymagane,
    • zapewnienie czystych ubrań i pościeli,
    • dostarczenie akcesoriów wspomagających mobilność oraz odpowiedni nadzór podczas ich używania,
    • leczenie odleżyn i owrzodzeń oraz odpowiednia pielęgnacja, zapobiegająca ich powstawaniu,
    • dbanie o czystość i porządek na terenie nieruchomości,
    • zapobieganie niebezpiecznym upadkom prowadzącym do złamań lub innych urazów.

    Najczęstsze przyczyny i rodzaje zaniedbań medycznych w domach opieki

    Przyczyn i rodzajów zaniedbań medycznych w domach opieki może być wiele. Niestety czasami zdarza się, że zespół pracowników dopuszcza się niestaranności, która skutkuje niepożądanymi skutkami. Oto najczęstsze z nich:

    Wrzody i odleżyny

    Wrzody i odleżyny mogą powstać na skutek nieodpowiednio zastosowanego opatrunku na przykład po złamaniu lub poprzez zbyt długie przebywanie osoby w jednej pozycji. Są one bardzo bolesne i trudne do wyleczenia, co więcej niektóre z nich mogą się nigdy nie zagoić. Wrzody i odleżyny mogą doprowadzić do infekcji organizmu oraz do znacznego ograniczenia w poruszaniu się pacjenta.

    Błędy przy wydawaniu recept i lekarstw

    Pomyłki podczas wydawania recept bądź lekarstw mogą doprowadzić do bardzo poważnych, a niekiedy nawet zagrażających życiu pacjenta, konsekwencji. W domu opieki najczęściej dochodzi do nich poprzez:

    • Podanie osobie złego leku,
    • Zaniedbania w prowadzeniu dokumentacji związanej z historią choroby pacjenta,
    • Błędną diagnozę wykonana przez służby zdrowia prowadząca do przepisania nieodpowiednich leków.

    Urazy oraz złamania na skutek upadku lub nieodpowiedniego przenoszenia pacjenta

    Podopieczni domów opieki mogą być narażeni na urazy bądź złamania jeżeli:

    • Nie są wyposażeni w odpowiednie akcesoria wspomagające poruszanie się;
    • Nie są wystarczająco nadzorowani poprzez pracownika domu opieki,
    • Pracownicy obchodzą się z pacjentem w nieodpowiedni sposób.

    Należy wspomnieć, iż czasami, pomimo staranności w wykonywaniu przez pracowników czynności opiekuńczych, może dojść do wypadku skutkującego pojawieniem się urazu bądź innych niepożądanych obrażeń. Zdarza się, że naruszenie obowiązku lub nieprawidłowe wykonanie istotnych czynności względem mieszkańca domu opieki spowodowane jest brakiem odpowiedniego szkolenia personelu.

    Urazy spowodowane celowym zaniedbaniem bądź przemocą wobec rezydenta domu opieki.

    Może się zdarzyć, że członek Twojej rodziny doznał urazu bądź obrażeń, które nie mogły powstać na skutek niefortunnego wypadku lub przypadkowego zaniedbania. Bardzo rzadko, ale mimo wszystko, zdarza się, że pracownicy celowo zaniedbują swoich podopiecznych lub stosują wobec nich przemoc. Jeżeli masz podejrzenia, że ktoś dopuścił się takich czynności w stosunku do Twojego członka rodziny, z pewnością będziesz wymagał pomocy osoby, która pomoże Ci udowodnić jakiego rodzaju okoliczności doprowadziły do powstania tego typu obrażeń. W tym celu, skontaktuj się z naszą Kancelarią, której pracownicy posłużą Tobie niezbędną radą i wskażą Tobie, jakie działania należy podjąć.

    Przemoc słowna i psychiczna

    Podczas wykonywania pracy w domu opieki może dochodzić do wyjątkowo stresujących sytuacji. To właśnie w takich przypadkach niejednokrotnie dochodzi do używania przmocy słownej i psychicznej przez pracowników. Zalicza się do tego wszelkiego rodzaju groźby, obelżywe komentarze, zniewagi, brak współczucia, krzyk, używanie przekleństw czy zastraszanie rezydentów.

    Odwodnienie i niedożywienie

    Odwodnienie i niedożywienie pojawia się u osób w wyniku niedostarczenia odpowiedniej ilości pokarmu i płynów. Niekiedy osoby starsze są w takim stanie, że nie potrafią same o siebie zadbać czy zakomunikować, że są głodne bądź spragnione. To właśnie dlatego pracownicy powinni regularnie oferować mieszkańcom jedzenie i zapewnić stały dostęp do picia. Niezbędne może okazać się również wsparcie podczas posiłków, gdy osoba starsza nie potrafi sama sobie z tym poradzić.

    zaniedbania w domach opieki UK
    Źródło: nursinghomeabuse.org

    Przykładowe sprawy naszych klientów:

    1. Pani Janina, jako mieszkania domu opieki, znalazła się w niebezpiecznej sytuacji, gdy pielęgniarz podał jej niewłaściwą dawkę leku na rozrzedzenie krwi. Odszkodowanie wyniosło wówczas 11.520,00 funtów.
    2. Pan Eugeniusz złamał kość biodrową, ponieważ pracownik domu opieki nie wykazał należytej staranności i nie oznaczył miejsca w którym doszło do rozlania płynu. Pan Eugeniusz poślizgnął się i upadł. Odszkodowanie wyniosło w tej sytuacji 6.780,00 funtów.

    Co zrobić, gdy podejrzewasz, że doszło do wypadku bądź zaniedbania w domu opieki w Wielkiej Brytanii?

    Poniżej przedstawiamy krótki przewodnik po etapach prowadzenia roszczenia związanego z zaniedbaniem w domu opieki.

    1.Ustalenie czy posiadasz uzasadnione roszczenie

    Często trudno samemu stwierdzić, czy aby na pewno w domu opieki, w którym przebywa Twoja bliska osoba, pracownicy dopuścili się zaniedbania . W takich przypadkach warto skontaktować się kimś, kto pomoże Tobie ustalić czy warto rozpocząć roszczenie. Możemy rozpatrzeć twoją sprawę już po pierwszej rozmowie lub w ciągu 24 godzin jeśli wymaga głębszej analizy.

    2. Zbieranie dowodów

    Kolejnym krokiem będzie zebranie jak największej ilości dowodów, świadczących o tym, że doszło do zaniedbań w domu opieki. W tym celu potrzebne będą zeznania Twoje, świadków oraz, jeśli to możliwe, Twojej bliskiej osoby, która została poszkodowana. Koniecznym będzie również uzyskanie dokumentacji medycznej, która pomoże w poparciu roszczenia. Nasza kancelaria może uzyskać dokumentację medyczną dla Ciebie. Zapewne niezbędne będzie powołanie niezależnego eksperta medycznego, który przeprowadzi badanie lekarskie i dokona analizy posiadanej dokumentacji medycznej. To też należy do naszych zadań.

    3. Ustalenie odpowiedzialności

    Celem naszych prawników na tym etapie jest jak najszybsze ustalenie odpowiedzialności za powstałe straty. W momencie zebrania wystarczającej liczby dowodów, poinformujemy stronę przeciwną o wszczęciu przeciwko niej postępowania.

    4. Interim payments

    Jeżeli druga strona przyzna się do odpowiedzialności, będziemy mogli zapytać o częściową wypłatę odszkodowania na bieżące wydatki tzw. Interim payments. Interim payments jest wypłacane na pokrycie kosztów związanych z dodatkową opieką, rehabilitacją lub kosztami życia. Gdy druga strona nie przyznaje się do odpowiedzialności, trzeba poczekać do zakończenia postępowania, w celu otrzymania należnej rekompensaty.

    5. Wszczęcie postępowania przed sądem

    Jeżeli strona przeciwna nie jest skłonna do zawarcia ugody na tym etapie, sprawa może zostać skierowana do rozstrzygnięcia przed sąd. W takim wypadku to on zadecyduje o ostatecznym wyniku. Na kolejnym etapie, sprawę o zaniedbanie w domu opieki należy zarejestrować w sądzie.

    6. Negocjacje

    Skierowanie sprawy do sądu nie jest jednoznaczne z tym, że Ty lub Twoja bliska osoba, będziecie musieli stawić się na salę rozpraw. Strony są zachęcane do negocjowania i zawarcia ugody poza sądem. Jedynie w momencie, gdy któraś ze stron nie zaakceptuje warunków ugody, dojdzie do sytuacji, gdzie to właśnie sąd będzie miał obowiązek dalszego poprowadzenia postępowania o zaniedbanie. W tym wypadku to on rozstrzygnie o tym, czy dom opieki dopuścił się nieprawidłowości w wykonywanej pracy, jak i o wysokości ewentualnego odszkodowania.

    Kalkulator odszkodowań, czyli jak wyliczyć wysokość odszkodowania w Wielkiej Brytanii

    Nie ma ogólnodostępnego narzędzia, które wyliczyłoby jakie odszkodowanie przysługuje w przypadku doznania uszczerbku na zdrowiu, jednak w internecie można znaleźć różnego rodzaju kalkulatory, które szacują przykładowe kwoty na podstawie Guidelines for the Assessment of General Damages in Personal Injury. Takie narzędzia zazwyczaj przedstawiają jedynie poglądowe odszkodowania, dlatego nie należy ich traktować jako gwarancję na uzyskanie konkretnej kwoty.

    Sprawdź wysokość odszkodowania w naszym kalkulatorze

    Pamiętaj: Odszkodowanie za ból który ma największy wpływ na nasze zdrowie otrzymujemy w 100% ale każdy następny w różnych przedziałach np 20%, 10%. Prawnik nie może sumować odszkodowań podanych w tabeli.

    Sprawdź przykładowe kwoty odszkodowań w UK

    Poniższe przykładowe zakresy kwot odszkodowania pochodzą z Guidelines for the Assessment of General Damages in Personal Injury. Poniżej znajdują się zaokrąglone kwoty i dotyczą wyłącznie odszkodowania za uraz (ból i cierpienie) i nie uwzględniają straty w zarobkach lub poniesionych kosztów.

    Rodzaj obrażenia
    Możliwa wysokość odszkodowania
    Obrażenia pleców
    £2,000 – £151,000 plus inne
    Uszkodzenia głowy i mózgu
    £13,000 – £344,500 plus inne
    Uszkodzenia słuchu w tym utrata słuchu lub wzroku
    £5,900 – £120,000 plus inne
    PTSD – obrażenia psychologiczne / psychiatryczne
    £3,000 – £98,500 plus inne
    Uszkodzenia zmysłu słuchu i wzroku
    £1,900 – £344,500 plus inne
    Chroniczny ból zęba
    do £32,500 plus inne
    Uszkodzenia zęba
    £1,900 – £3,400 plus inne
    Złamania kości twarzy w tym nosa, szczęki, policzka
    £1,500 – £38,500 plus inne
    Pokaż więcej

    Wysokość odszkodowań za wypadek w przykładowych sprawach prowadzonych przez kancelarie w Wielkiej Brytanii

    Poniższy slider pokazuje wysokość odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu oraz straty i wydatki poszkodowanego. Wysokość odszkodowania za wypadek przy pracy, w miejscu publicznym i na drodze za ostatnio zakończone przez nas sprawy:

    Oparzenia w ciężkim stopniu – Wypadek w pracy UK

    Obrażenia: Pan Bartłomiej miał wypadek w pracy. Silny strumień wody z chemią czyszczącą uderzył go w nogi. Odszkodowanie: £15,254.03 (£13,000.00 za obrażenia oraz £2,254.03 za poniesione koszty)

    Po zakończeniu sprawy wsparliśmy fundację Nadzieja.

    Upadek z wysokości – Wypadek w pracy UK

    Obrażenia: Pan Tomasz miał wypadek w pracy jako podwykonawca. Podłoga na której stanął zarwała się i spadł 3 metry w dół. Odszkodowanie: £38,500 (£4263.27 dotyczy uszczerbku + poniesione koszty)

    Po zakończeniu sprawy wsparliśmy fundację Mummy's star.

    Przygniecenie dłoni – Wypadek w pracy UK

    Obrażenia: Pan Jarosław miał wypadek w pracy - ok 20kg beczka zsunęła się i przygniotła jego dłoń. Odszkodowanie: £3420

    Po zakończeniu sprawy wsparliśmy fundację pomocy dzieciom i osobom chorym.

    Najczęściej zadawane pytania

    Każda sprawa jest inna, a wpływ na wysokość kwoty, o którą można się starać, będzie zależeć od poniesionych szkód. Dotyczą one przede wszystkim stopnia urazu oraz tego, jak wpłynął on na jakość życia oraz zdrowia osoby poszkodowanej. Dodatkowo, możesz również starać się o rekompensatę z zakresu poniesionych strat finansowych oraz kosztów dodatkowej opieki, rehabilitacji czy leczenia.

    Nasza kancelaria przestrzega zasady No Win No Fee. Oznacza to, że w przypadku, przegranej sprawy, nie płacisz naszych kosztów prawnych. Pobieramy 20% + VAT z odszkodowania które uzyskamy (nie pobieramy prowizji od niektórych części np za utracone zarobki w pracy czy leczenie i dodatkową opiekę)

    Zazwyczaj są to 3 lata od dnia wystąpienia zaniedbania lub od dnia, w którym dowiedziałeś się, że do takiego zaniedbania doszło. Jednakże, jeżeli jesteś przekonany, że ktoś z Twoich bliskich doznał pogorszenia stanu zdrowia ze względu na brak należytej opieki, działaj jak najszybciej, jak to możliwe i skontaktuj się z nami, będziemy w stanie zapewnić Tobie profesjonalną pomoc na każdym etapie.

    Konsekwencje zaniedbania w domu opieki mogą mieć wpływ nie tylko na zdrowie, ale również na sytuację finansową osoby poszkodowanej. Często ponosi się szkody związane z koniecznością dodatkowej opieki, rehabilitacji czy zakupu leków. W przypadku, gdy wymagane jest wsparcie finansowe, można ubiegać się o tzw. interim payments. Są to płatności, które możesz otrzymać zanim Twoja sprawa ostatecznie się zakończy. Służą one pokryciu kosztów związanych z dodatkową opieką czy rehabilitacją. Są one dostępne tylko w przypadku, gdy strona przeciwna przynajmniej częściowo przyzna się do odpowiedzialności za postawiony wobec niej zarzut zaniedbania.

    Czy warto samemu negocjować odszkodowanie za zaniedbanie w domu opieki w UK?

    Decydując się na samodzielne negocjowanie odszkodowania narażasz się na dodatkowy stres, a nawet utratę możliwości otrzymania pieniędzy, które według prawa się Tobie należą. Prowadząc sprawę na własną rękę możesz:

    • otrzymać odszkodowanie w znacznie niższej kwocie,
    • zgodzić się na sumę, która nie będzie w stanie pokryć wszystkich wydatków,
    • ryzykować, że wywalczona umowa okaże się nieegzekwowalna.

    Powierzając sprawę Kancelarii Progresive Solicitors możesz być pewny, że Ty i Twoi bliscy znajdziecie się pod możliwie najlepszą opieką prawną, a całe postępowanie odszkodowawcze przeciwko drugiej stronie będzie o wiele łatwiejsze. Nasi eksperci posiadają wieloletnie doświadczenie w zakresie tego typu spraw i pomogą Tobie w wywalczeniu jak najbardziej korzystnych warunków ugody. Skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 0208 4243 669.

    
    Zgłoś wypadek

    Załóż konto i nie przegap odpowiedzi na Twoje pytanie!

    Czy wiesz, że... dzięki rejestracji będziesz otrzymywał powiadomienia odnośnie Twojej sprawy?

    Załóż konto X

    Chcesz abyśmy zadzwonili lub napisali?
    Zostaw swoje dane. Skontaktujemy się z Tobą w  dogodnym dla Ciebie terminie.

      Obsługa w języku polskim Obsługa w języku polskim
      Najwyzsze odszkodowanie Najwyzsze odszkodowanie
      100% prywatności i bezpieczeństwa 100% prywatności i bezpieczeństwa
      No win No fee No win, No fee
      Polska Kancelaria Odszkodowań is a trading name of Progressive Solicitors Limited, a limited company registered in England and Wales (Registered number 10361139). Our registered office address is 100A Market Street, Hyde, Cheshire SK14 1ES. Progressive Solicitors Limited is authorised and regulated by the Solicitors Regulation Authority (allocated registration number 634041). We have Professional Indemnity Insurance in place for our England and Wales services users and details will be provided when a qualifying enquiry is made. Progressive Solicitors Limited is not authorised under the Financial Services and Markets Act 2000. However, we are on the Financial Services Authority register so that we can carry out Insurance Mediation Activity. All other trademarks and copyrights are the properties of their respective holders.
      X

      Chcesz abyśmy zadzwonili lub napisali?
      Zostaw swoje dane. Skontaktujemy się z Tobą w  dogodnym dla Ciebie terminie.

        Obsługa w języku polskim Obsługa w języku polskim
        Najwyzsze odszkodowanie Najwyzsze odszkodowanie
        100% prywatności i bezpieczeństwa 100% prywatności i bezpieczeństwa
        No win No fee No win, No fee
        Polska Kancelaria Odszkodowań is a trading name of Progressive Solicitors Limited, a limited company registered in England and Wales (Registered number 10361139). Our registered office address is 100A Market Street, Hyde, Cheshire SK14 1ES. Progressive Solicitors Limited is authorised and regulated by the Solicitors Regulation Authority (allocated registration number 634041). We have Professional Indemnity Insurance in place for our England and Wales services users and details will be provided when a qualifying enquiry is made. Progressive Solicitors Limited is not authorised under the Financial Services and Markets Act 2000. However, we are on the Financial Services Authority register so that we can carry out Insurance Mediation Activity. All other trademarks and copyrights are the properties of their respective holders.
        X