Polska Kancelaria Odszkodowań w UK » Odszkodowania UK » Odszkodowanie od landlorda lub Councilu w UK

Odszkodowanie od landlorda lub Councilu w UK

Każdy z lokatorów oraz ich goście mogą ubiegać się o odszkodowanie w Wielkiej Brytanii od landlorda lub Councilu w sytuacji, gdy zaniedbał on swoje obowiązki, powodując uszczerbek na zdrowiu. Najczęstszą przyczyną są niedogodności związane z użytkowaniem lokali, których stan nie spełnia określonych wymagań. Lokator może ubiegać się o odszkodowanie w zakresie różnych kwestii m.in. z tytułu wpływu zaniedbania na zdrowie, poniesionych strat finansowych związanych z remontem mieszkania, zwiększonych kosztów ogrzewania oraz zniszczonych przez wilgoć przedmiotów. Skontaktuj się z nami pod numerem 0208 4342 669 aby uzyskać darmową poradę.

Brak wygranej, brak opłat (prowizja do 24%)
Darmowa i niezobowiązująca porada od prawnika
Obsługa w jęyku polskim

Zgłoś wypadek w UK

5/5

Ewa Sawicka

Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

Pracownicy kancelarii pełen profesjonalizm , kontakt z klientem na najwyższym poziomie tak jak prowadzenie sprawy polecam z czystym sumieniem.

5/5

Agnieszka Labedzka

Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

Polecam te firmę oraz Panią Dominikę Syrowadko ktora prowadzila moją sprawę. Wykonali swoją pracę w stu procentach otrzymałam odszkodowanie za złamaną rękę w kwocie jakiej się nie spodziewałam jestem im bardzo wdzięczna. Firma oraz Pani Dominika podeszła do mojej sprawy profesjonalnie i rzetelnie.

5/5

Zaneta Galuza

Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

Bardzo rzetelna firma, Dbająca o sprawe klienta bardzo dokladnie ,zawsze odpowiadają na wszelkie pytania czy wątpliwości. Jestem bardzo zadowolona z toku sprawy, oraz z odszkodowania. Polecam każdemu kto potrzebuje pomocy w uzyskaniu odszkodowania a nie wie jaką firmę wybrac. Dziekuje również Pani Dominice za wszelką pomoc i profesjonalnie wsparcie.

5/5

Mariusz Ostaszewski

Google Reviews – przeczytaj wszystkie opinie

Super komunikacja z kancelaria!! Moja sprawa trochę trwała.Zwyczajnie jak w każdym przypadku o odszkodowanie winowajca czy ubezpieczyciel stara się uchylić od odpowiedzialnosci. Po zmianie kancelarii na PKO sprawa ruszyła jak lawina, pani Dominika która się zajmowała moja sprawa podeszła niezwykle profesjonalnie do zadania. Cały czas była ze mną w kontakcie i na bieżąco mnie informowała o przebiegu postepowania i dzisiaj .... czekam tylko na wpłatę na konto, sprawa zamknięta? Pozdrawiam cała kancelarie i szczerze polecam ich usługi !!! Krzysiek

Obowiązki landlorda w UK

Główne akty prawne, które regulują rynek najmu to Homes (Fitness for Human Habitation) Act z 2019 oraz Landlord and Tenant Act 1985. Ustawy te opisują między innymi kwestie odpowiedzialności landlorda względem najmujących. Posługując się określeniem 'landlord’ w niniejszym artykule mamy na myśli wynajmującego w formie prywatnej (osoba prywatna) i instytucjonalnej (Council), a także agencje mieszkaniowe oraz firmy. Każdy wynajmujący mieszkania i domy innym osobom ma taką samą podstawową odpowiedzialność wynikającą z powyższych przepisów.

Za jakie naprawy odpowiedzialny jest landlord?

za uszkodzone progi, schody, podłogę,
za niesprawne i niebezpieczne okna drzwi i meble,
za kominki oraz dachy,
za rynny oraz ściany,
za uszkodzenia spowodowane przez gryzonie,
za niesprawną instalację gazową, elektryczną, wodno-kanalizacyjną,
za bezpieczną pracę wszelkich urządzeń elektrycznych na przykład grzejników, czajników,
za pleśń i grzyby w mieszkaniu wynikające ze stanu lokalu lub budynku.

Dodatkowo landlord przed oddaniem mieszkania najmującemu musi podjąć następujące czynności (niezależnie od tego czy jest to najem krótko czy długoterminowy):

przeprowadzić test urządzeń elektrycznych,
zainstalować alarm przeciwpożarowy na każdym piętrze,
zainstalować alarm tlenku węgla, jeśli zainstalowany jest piec na węgiel lub drewno,
upewnić się, że meble posiadają certyfikat „fire safety”,
upewnić się, że mieszkanie jest bezpieczne dla najmującego,
przeprowadzić tzw. gas safety check (raz na 12 miesięcy).

Zaniedbanie obowiązków przez landlorda

Aby móc uzyskać odszkodowanie, musi dojść do zaniedbania obowiązków po stronie właściciela lub osoby odpowiadającej za mieszkanie. Do zaniedbania może dojść w sytuacji, w której landlord:

wiedział o ryzyku powstania szkód, ponieważ poinformowałeś go, jak tylko usterka się pojawiła, jednak nie wykonał on należytych kroków, aby rozwiązać problem lub
landlord nie wykonał podstawowych obowiązków przed oddaniem mieszkania pod wynajem.

Jeśli z powodu zaniedbania odniosłeś straty lub poniosłeś uszczerbek na zdrowiu, masz prawo starać się o odszkodowanie. Zadzwoń do nas, a ustalimy, czy doszło do zaniedbania oraz kto jest odpowiedzialny za straty z tym związane.

Co zrobić, jeśli mieszkanie wymaga naprawy ze strony landlorda?

Ustal, czy odpowiedzialność za naprawę leży po Twojej stronie, czy właściciela mieszkania. Jeśli naprawa dotyczy takich kwestii jak instalacja elektryczna i gazowa, uszkodzone schody lub podłoga, niesprawne meble, szafki oraz drzwi to w takiej sytuacji odpowiedzialność leży po stronie landlorda. Ty jako lokator jesteś odpowiedzialny jedynie za naprawy wynikające z normalnego zużycia np. wymiana żarówki.Pamiętaj: landlord nie jest odpowiedzialny na polepszenie warunków mieszkaniowych np. wymianę okien na tzw. double-glazed.
Zgłoś właścicielowi problem pisemnie oraz załącz niezbędną dokumentację. Zachowaj kopię emaili, wiadomości sms, listów, skarg, jako dowody dla sprawy o odszkodowanie. Właściciel nie jest odpowiedzialny za usterki w mieszkaniu, o których nie został wcześniej poinformowany.
Jeśli właściciel nie wykona napraw lub zignoruje Twoje zapytanie, pamiętaj, aby wykonać zdjęcia, a nawet nagrać stan uszkodzeń i problemów z nimi związanych. Jeśli wykonujesz zdjęcia w różnych odstępach czasu, zapisuj daty. Często zdarza się, że z dnia na dzień problem się pogarsza.
Jeśli musiałeś samodzielnie wykonać naprawy, zachowaj ewidencje np. rachunki, zdjęcia.
Jeśli dany problem wpłynął lub wpływa na Twoje zdrowie, zachowaj wszystkie dokumenty, które otrzymujesz od lekarza GP. Upewnij się, że Twój lekarz zna Twoją sytuację mieszkaniową.
Jeśli landlord nie zajął się problemem, zgłoś sytuację do local environmental health department. Szczególnie w przypadku, w którym problem wpływa na Twoje zdrowie lub jest potencjalnym ryzykiem dla Twojego życia np: wyciek gazu, wilgoć, grzyb, uszkodzenia podłogi. Inspekcja mieszkania, a także raport dotyczący jego stanu powinny zostać wykonane niezwłocznie. Local environmental health department powinien także skontaktować się z właścicielem lub pomóc w wykonaniu naprawy.

Jak szybko landlord powinien przeprowadzić naprawę?

To zależy od natury problemu. Usterka związana z wyciekiem gazu lub wody musi zostać naprawiona natychmiastowo, a problem z brakiem wody powinien być rozwiązany w ciągu paru dni. Jeśli właściciel wynajął firmę, która miała rozwiązać problem, ale nie wykonała swojej pracy należycie, nie oznacza to, że doszło do zaniedbania landlorda – w świetle prawa landlord uczynił pewne kroki w celu rozwiązania występującego problemu. Jednak nawet jeśli pojawią się problemy w dokonaniu naprawy, które nie wynikają z winy landlorda, wciąż jest on odpowiedzialny za to, aby usterka została naprawiona w czasie rozsądnym od momentu przyjęcia zgłoszenia.

Za co mogę otrzymać odszkodowanie w UK?

Jeśli landlord nie wykona napraw lub nie dopełni swoich obowiązków, możemy uzyskać dla Ciebie odszkodowanie za złe warunki mieszkaniowe na które składają się następujące elementy:

koszty naprawy, jeśli takie poniosłeś lub na dokonanie napraw,
straty materialne, które poniosłeś np. uszkodzenia mebli, ubrań, zasłon (w tym uszkodzenia powstałe podczas naprawy),
wpływ następstw zaniedbania na Twoje zdrowie – nawet jeśli stan mieszkania jedynie częściowo wpłynął na Twoje zdrowie, dowiedz się więcej na temat wysokości odszkodowania zdrowotnego klikając TUTAJ
obrażenia doznane na skutek wypadku spowodowanego usterkami w mieszkaniu np. podmokłymi panelami lub uszkodzonymi schodami,
tzw. 'abatement’, czyli niemożność użytkowania mieszkania lub jego części – zwrot kosztów najmu,
dyskomfort,
utracone zarobki, jeśli nie mogłeś pracować,
inne koszty i wydatki, które powstały w wyniku zaniedbania obowiązków landlorda,
odsetki.

Pamiętaj o tym, że jeśli lokal, w którym mieszkasz, jest obciążony z powodu nieuregulowanego czynszu, wówczas kwota odszkodowania zostanie pomniejszona o kwotę długu. Nie powinno się wstrzymywać zapłaty czynszu, nawet jeżeli landlord należycie nie dba o lokal.

Odszkodowanie od landlorda za wypadek – co robić?

O odszkodowanie za obrażenia, które powstały po wypadku z powodu zaniedbania właściciela mieszkania, można starać się także, jeśli problem nie został uprzednio zgłoszony. Każda sprawa powinna być oceniana indywidualnie, aby ustalić, do jakiego zaniedbania doszło. Skontaktuj się z nami pod numerem 0208 4342 669 aby uzyskać darmową poradę i ustalić czy należą Ci się jakeś odszkodowania za zaniedbanie ze strony landlorda. Jeśli miałeś wypadek i odczuwasz ból koniecznie:

skonsultuj się z lekarzem i upewnij się, że lekarz zna przyczynę Twoich problemów zdrowotnych,
zgłoś zdarzenie właścicielowi mieszkania,
zapisz dane świadków,
wykonaj zdjęcia miejsca zdarzenia,
zgłoś się do nas, aby uzyskać darmową poradę prawną.

Istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że możesz uzyskać odszkodowanie za tzw. ból i cierpienie.

Najczęstsze przyczyny wypadków w domu to:

odpadające kawałki elewacji lub tynku (stan budynku),
niezabezpieczone instalacje,
uszkodzone schody i progi,
niepoprawnie wykonana wykładzina,
przecięcia spowodowane uszkodzonym szkłem np. w oknach,
niepoprawnie przytwierdzone do ściany meble np. półki,
uszkodzone krzesła,
oparzenia spowodowane uszkodzonymi rurami,
poślizgnięcia spowodowane wodą kapiącą z uszkodzonego dachu.

Odszkodowanie za pleśń i grzyby. Odszkodowania za choroby związane z warunkami mieszkaniowymi

Do typowych problemów zdrowotnych spowodowanych pleśnią należą problemy z układem oddechowym. Jeśli warunki mieszkaniowe wpływają na Twoje zdrowie, udaj się do lekarza. Lekarz powinien przeprowadzić odpowiednie badania (np. badania krwi) i potwierdzić czy pleśń jest powodem Twoich problemów ze zdrowiem. Następnie należy zwrócić się do local environmental health department i zgłosić jakie warunki panują w Twoim domu. Na tym etapie agencja powinna skontaktować się z właścicielem mieszkania.

Jeśli zdiagnozowano u Ciebie problemy zdrowotne z powodu warunków mieszkaniowych skontaktuj się z nami abyśmy mogli ustalić czy należy Ci się odszkodowanie i ustalić jak możemy Ci pomóc.

Kalkulator odszkodowań, czyli jak wyliczyć wysokość odszkodowania w UK

Nie ma ogólnodostępnego narzędzia, które wyliczyłoby jakie odszkodowanie przysługuje w przypadku doznania uszczerbku na zdrowiu, jednak w internecie można znaleźć różnego rodzaju kalkulatory, które szacują przykładowe kwoty na podstawie Guidelines for the Assessment of General Damages in Personal Injury. Takie narzędzia zazwyczaj przedstawiają jedynie poglądowe odszkodowania, dlatego nie należy ich traktować jako gwarancję na uzyskanie konkretnej kwoty.

Sprawdź wysokość odszkodowania w naszym kalkulatorze

Pamiętaj: Odszkodowanie za ból który ma największy wpływ na nasze zdrowie otrzymujemy w 100% ale każdy następny w różnych przedziałach np 20%, 10%. Prawnik nie może sumować odszkodowań podanych w tabeli.

Sprawdź przykładowe sumy odszkodowania w UK

Poniższe przykładowe zakresy kwot odszkodowania pochodzą z Guidelines for the Assessment of General Damages in Personal Injury. Poniżej znajdują się zaokrąglone kwoty i dotyczą one wyłącznie odszkodowania za uraz (ból i cierpienie) i nie uwzględniają poniesionych kosztów lub straty w zarobkach.

Rodzaj obrażenia

Możliwa wysokość odszkodowania

Uszkodzenia słuchu w tym utrata słuchu lub wzroku

£5,900 – £120,000 plus inne

Epilepsja

£9,000 – £128,000 plus inne

Uszkodzenia głowy i mózgu

£13,000 – £344,500 plus inne

Złamania kości twarzy w tym nosa, szczęki, policzka

£1,500 – £38,500 plus inne

Uszkodzenia zęba

£1,900 – £3,400 plus inne

Uszkodzenia zmysłu słuchu i wzroku

£1,900 – £344,500 plus inne

Chroniczny ból zęba

do £32,500 plus inne

PTSD – obrażenia psychologiczne / psychiatryczne

£3,000 – £98,500 plus inne

Obrażenia pleców

£2,000 – £151,000 plus inne

Pokaż więcej

Ile mam czasu na złożenie sprawy o odszkodowanie?

Jeśli z powodu zaniedbań landlorda doznałeś uszkodzeń ciała lub choroby, przysługują Ci 3 lata od wypadku lub od momentu uzyskania diagnozy potwierdzającej przyczynę choroby, aby starać się o odszkodowanie. W przypadku dzieci jest to czas do 21 roku życia. Okres przedawnienia w przypadku dóbr materialnych i strat finansowych wynosi sześć lat od daty pierwszego zgłoszenia oraz odnotowania problemu właścicielowi lokalu. Rekomendujemy, aby datę przedawnienia zawsze omówić z prawnikiem.

Czy landlord może mnie wyrzucić z mieszkania powodu zgłoszenia?

Nie, landlord musi przeprowadzić standardową procedurą wypowiedzenia umowy tzw. eviction process, jeśli zdecyduje się zakończyć Twój najem mieszkania.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są koszty współpracy?

Warunki współpracy są bardzo proste i klarowne. Nasza kancelaria działa na zasadzie umowy „No-Win, No-Fee”, co oznacza, że do momentu zakończenia sprawy wypłatą odszkodowania, nie musisz martwić się o nasze opłaty. W momencie wypłaty odszkodowania, zostanie policzony tzw. success fee, czyli procentowo ustalone wynagrodzenie za zakończenie sprawy sukcesem (nasza prowizja). Na Twoje konto trafia odszkodowanie pomniejszone już o 20% + VAT.

Co trzymam w ramach współpracy?

Pamiętaj, że oprócz odszkodowania z tytułu obrażeń odniesionych w wypadku, uzyskamy dla Ciebie odszkodowanie za straty oraz koszty powstałe przez wypadek. Jeśli został uszkodzony Twój rower, pomożemy uzyskać dla Ciebie zwrot kosztów naprawy, a jeśli rower nie nadaje się do naprawy, to wywalczymy dla Ciebie odszkodowanie na zakup nowego roweru jak i również osprzęt jeśli został uszkodzony. Odzyskamy dla Ciebie zwrot kosztów leczenia oraz utracone wynagrodzenie, jeśli po wypadku nie mogłeś wykonywać obowiązków służbowych. Jeśli będziesz zainteresowany dodatkowym leczeniem, zaaranżujemy je dla Ciebie. Twoja sprawa będzie prowadzona od początku do końca w języku polskim, a będą nad nią pracować prawnicy z wieloletnim doświadczeniem. Twojej sprawie będą także asystować agencje medyczne, tłumaczeniowe oraz asystenci prawni.

O co możesz się ubiegać:

Odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu, ból fizyczny, cierpienie
Odszkodowanie za uraz psychiczny
Zwrot kosztów leczenia bądź zorganizowanie fizjoterapii czy pokrycie kosztów innych potrzebnych rodzajów leczenia
Straty materialne – straty w wyniku uszkodzenia np. roweru, kasku, odzieży, telefonu czy zegarka
Opłaty za pomoc i opiekę
Nie tylko za utracone zarobki w wyniku wypadku ale i także przyszłe utracone zarobki jeśli nie będziesz mógł pracować po zakończeniu sprawy o odszkodowanie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości wystarczy tylko zamówić bezpłatną rozmowę lub skontaktować się z nami bezpośrednio pod numerem 016 17914 669.

W wynajmowanym przeze mnie domu nie działa bojler z ciepłą wodą. Co mogę zrobić?

Należy w pierwszej kolejności niezwłocznie zgłosić usterkę właścicielowi lub zarządcy lokalu. Jeśli nic nie robi w kierunku naprawienia bojlera – prosimy o kontakt z naszą kancelarią.

Czy można otrzymać odszkodowanie za pleśń w mieszkaniu?

Jeśli pleśń spowodowana jest usterką budynku i sprzętu, oraz powoduje (potwierdzone przez lekarza) konsekwencje zdrowotne to można ubiegać się o odszkodowanie.

Co jeśli nie poniosłem żadnych strat ale winię landlorda za złe warunki mieszkaniowe...

Pamiętaj, że każdy problem z landlordem w UK możesz omówić lub zgłosić do Housing Ombudsman w Wielkiej Brytanii, niezależnie od tego czy poniosłeś namacalne szkody lub uszczerbek na zdrowiu. Organizacja zajmuje się rozwiązywaniem sporów, przyjmowaniem skarg, edukacją, aby dowiedzieć się więcej wejdź na: https://www.housing-ombudsman.org.uk

Co jeśli otrzymałem mieszkanie z Councilu, a warunki mieszkaniowe mogłyby być kwestionowalne?

Housing Ombudsman rekomenduje wykonać 3 kroki:

skarga do Councilu
jeśli sytuacja nie zostanie rozpatrzona lub jeśli uważasz że nie została rozwiązana zgodnie z Twoimi oczekiwaniami należy zgłosić skargę do tzw ‘designated person’, na przykład lokalny MP, lokalny councillor czy też tzw tenant panel. Aby dowiedzieć się więcej i znaleźć kontakt do lokalnego MP kliknij TUTAJ.
jeśli problem nie został na tym etapie rozwiązany zgłoś się do Housing Ombudsman w UK

Inne prawa, które powinieneś znać, jeśli najmujesz nieruchomość

Landlord lub agencja nie może pobrać płatności takich jak:
– koszty administracyjne w tym za przedłużenie umowy,
– organizację oglądania nieruchomości,
– koszty sprawdzania referencji oraz gwaranta.
Pamiętaj: Kwoty, które mogą być pobierane to: depozyt, koszt wykonania dodatkowych kluczy (jeśli zostały zgubione), koszt zmiany raportu, opłata za wcześniejsze wypowiedzenie umowy, kara za opóźnienie płatności za najem (po 14 dniach), koszt sprzątania w ekstremalnych sytuacjach.
Depozyt nie może być większy niż pięciokrotna wartość tygodniowej kwoty najmu.
Landlord nie może tak po prostu zakazać posiadania zwierząt w mieszkaniu – musi mieć do tego rozsądny powód np. gdy mieszkanie jest za małe.

Skontaktuj się z nami aby ustalić czy należy Ci się odszkodowanie

Jako kancelaria prawna prowadzimy sprawy o odszkodowania od początku aż do procedur sądowych. Działamy na zasadzie No-Win, No-Fee – nie wygramy, nie opłacasz naszej pracy. Skontaktuj się z nami pod numerem 0208 4342 669 aby uzyskać darmową poradę lub wypełnij formularz kontaktowy a my skontaktujemy się z z Tobą. Pomożemy Ci uzyskać odszkodowanie na które zasługujesz.