Jak ubiegać się o odszkodowanie w UK?

Proces odszkodowawczy w UK – jak wygląda?

Wielu polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii ma obawy odnośnie procesu o odszkodowanie w UK. Jak to wszystko wygląda? Czy proces nie będzie zbyt skomplikowany? Ile będzie kosztowało mnie to nerwów? Czy otrzymam najwyższe odszkodowanie? Aby rozwiać wszelkie wątpliwości i obawy, wyjaśniamy krok po kroku całe postępowanie.

Krok 1: Zebranie informacji od poszkodowanego

Pierwszym krokiem będzie pobranie od Ciebie danych dotyczących zdarzenia. Zostaniesz zapytany o szczegółowe informacje, które są potrzebne do sporządzenia wniosku dla ubezpieczyciela. Wskazane jest, abyś odpowiednio przygotował się do tej rozmowy, co umożliwi sprawne omówienie wypadku. Wszelkie detale dowodzące o zaistnieniu wypadku, jego konsekwencjach oraz winie są niezmiernie istotne.

Najważniejsze dane, które powinieneś posiadać to:

• data, godzina i lokalizacja zdarzenia,
• dane sprawcy (jeśli miałeś wypadek drogowy, odnotuj także numer rejestracyjny pojazdu sprawcy),
• dane świadków zdarzenia (opcjonalne),
• zdjęcia z miejsca wypadku (opcjonalne),
• raport z wypadku (opcjonalne),
• informacje dotyczące odniesionych obrażeń,
• listę poniesionych kosztów.

Po rozmowie zostaniesz także poproszony o przesłanie najważniejszych dokumentów oraz zdjęć np. jeśli przydarzył Ci się wypadek w pracy to będzie to raport z 'accident book’, a jeśli wypadek samochodowy to zdjęcia z miejsca wypadku.

Krok 2: Przygotowanie dokumentacji

Na podstawie dostarczonych przez Ciebie informacji i dowodów, przygotujemy odpowiednią dokumentację, która zostanie wysłana firmie ubezpieczeniowej sprawcy zdarzenia oraz Twojemu ubezpieczycielowi, jeśli będzie to wymagane np. po wypadku drogowym. Ubezpieczyciel sprawcy może uznać winę lub odrzucić wszelkie elementy wniosku.

Należy mieć na uwadze, że niektórego rodzaju wypadki wymagają podjęcia dodatkowych czynności zanim wniosek będzie mógł zostać zgłoszony np. jeśli wystąpił silny uraz psychiczny lub zanik pamięci i osoba poszkodowana nie jest w stanie potwierdzić, jakie były okoliczności zdarzenia. W takiej sytuacji niezbędne jest zebranie dodatkowych dowodów np. raportu sporządzonego przez policję.

Krok 3: Komisja lekarska

Zaaranżujemy dla Ciebie komisję lekarską z lekarzem specjalizującym się w zakresie dolegliwości, które odczuwasz. To kiedy spotkanie się odbędzie jest w dużej mierze zależne od Twojego stanu zdrowia. Odbycie komisji lekarskiej jest obowiązkowe, gdyż umożliwia dokładne omówienie zdrowotnych skutków zdarzenia oraz ich następstw (np. gdy dolegliwości powypadkowe spowodowały niezdolność do pracy i zmniejszenie zarobków), określenie perspektyw co do powrotu do pełnej zdolności, a także ustalenie zasadnej kwoty odszkodowania. Orzeczenie z takiego spotkania będzie stanowiło ważny dowód, jeśli sprawa zostałaby skierowana do sądu. Raport z komisji lekarskiej pozwala nam oszacować wysokość odszkodowania.

Krok 4: Skierowanie dokumentów do strony przeciwnej

Raport z komisji lekarskiej kierowany jest do ubezpieczyciela sprawcy zdarzenia wraz z propozycją ugody określającą wysokość odszkodowania (po ustaleniu tej kwoty wspólnie z Tobą). Ten etap może zakończyć się dwojako – jeśli firma osoby ponoszącej winę za zdarzenie zgodzi się na ustalone warunki to odszkodowanie zostanie Ci wypłacone, a sprawa zostanie zamknięta. Jeśli jednak kwota nie zostanie uzgodniona to otrzymasz najwyższe odszkodowanie, które zostało zaproponowane przez stronę przeciwną, a w zakresie pozostałej kwoty zdecyduje sąd – w punkcie 5 znajdziesz więcej informacji na ten temat.

Krok 5: Rozprawa sądowa

Na wstępie należy podkreślić, że w większości przypadków możliwe jest rozstrzygnięcie procedur poza drogą sądową, gdyż firmy ubezpieczeniowe doskonale wiedzą, że procedury sądowe wiążą się ze zwiększeniem nakładów finansowych i czasowych. Jeśli jednak ostatecznie nie uda się osiągnąć ugody w zakresie wszystkich aspektów to niezbędne będzie dalsze rozstrzyganie sprawy przy udziale sądu. W większości sytuacji klienci nie ponoszą opłat wstępnych związanych ze sprawą w sądzie a po zakończeniu sprawy opłaty są płacone przez stronę przeciwną. Skierowanie postępowania na drogę sądową może nastąpić w różnych okolicznościach, z których najczęstsze opisaliśmy poniżej.

Brak porozumienia w sprawie odpowiedzialności za wypadek
Jest to sytuacja, w której ubezpieczyciel sprawcy odmawia przyjęcia winy za wypadek lub proponuje podział odpowiedzialności, z czym nie zgadza się osoba wnioskująca o odszkodowanie. Tutaj należy wskazać, że nie każde procedury sądowe kończą się rozprawą, jednak jeśli do takiej dojdzie, stawiennictwo osoby poszkodowanej zazwyczaj jest wymagane.

Brak ugody w zakresie kwoty odszkodowania
Jeśli ubezpieczyciel sprawcy nie zgodzi się na proponowaną rekompensatę i zaoferuje odszkodowanie niższe niż może zostać zaakceptowane (według szacunków prawnika), niezbędne będzie rozpatrzenie sprawy przez sąd w celu uzyskania wyższej kwoty. Taka procedura trwa kilka miesięcy i zazwyczaj nie ma konieczności udziału poszkodowanego na spotkaniu w sądzie.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje wyjaśniają wszelkie kwestie, które budziły Twoje wątpliwości i tym samym pozbawiły Cię obaw odnośnie wystąpienia o najwyższe odszkodowanie. Pamiętaj, że jako prawnicy z dużym doświadczeniem zapewnimy Ci pełne wsparcie i będziemy do Twojej dyspozycji na każdym etapie procesu.

Ile mam czasu, aby ubiegać się o należne odszkodowanie UK?

Na ubieganie się o odszkodowanie za wypadek w Anglii, prawnie przysługują 3 lata od momentu zdarzenia (z drobnymi wyjątkami w niektórych sprawach np. w przypadku pobicia czas ten jest krótszy i wynosi 2 lata). Należy jednak zaznaczyć, że są to 3 lata na złożenie sprawy do sądu. Oznacza to, że rozpoczęcie procesu z wybraną kancelarią nie zatrzymuje biegu 3 lat i faktu, że sprawa przedawni się po tym czasie.

Jest to bardzo ważne zagadnienie, w szczególności dla osób, które długo po zdarzeniu nie zdecydowały się na rozpoczęcie procedury o odszkodowanie w UK. Może się bowiem okazać, że zbliżając się do terminu przedawnienia, będzie bardzo ciężko znaleźć kancelarię, która podejmie się prowadzenia procesu, gdyż istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że konieczne będzie rozpoczęcie tzw. Protective Proceedings.

Protective Proceeding to procedury sądowe, które mają chronić sprawę o odszkodowanie powypadkowe przed przedawnieniem, co daje możliwość uzyskania odszkodowania pomimo przekroczenia ustawowego czasu. Warto również zaznaczyć, że im szybciej zaczniemy sprawę o odszkodowania w UK, tym większe jest prawdopodobieństwo zachowania wszystkich dowodów w sprawie, które mają ogromne znaczenie przy udowadnianiu winy osoby odpowiedzialnej za wypadek:

Przykładem może być zabezpieczenie i uzyskanie kopii nagrań z publicznego monitoringu. Niewiele osób poszkodowanych w wypadkach wie, że nagrania przechowywane są z reguły przez czas jednego miesiąca, czasami nawet krócej. Jeśli w tym czasie, nie zostanie złożony wniosek o udostępnienie zarejestrowanego przez kamery nagrania, zostaje ono skasowane, a ważny dowód w sprawie przepada.

Równie ważną kwestią są zeznania świadków. Z naszego doświadczenia wynika, że świadkowie chętniej współpracują w sprawie, gdy kontakt jest podjęty zaraz po zdarzeniu. Bardzo często nawiązanie kontaktu ze świadkiem np. po okresie dwóch lat staje się niemożliwe (np. ze względu na zmianę numeru telefonu czy adresu zamieszkania) lub świadek odmawia współpracy ze względu na luki w pamięci związane ze zdarzeniem.

Jeśli przydarzył Ci się wypadek w Anglii, powinieneś skonsultować swoją sprawę z kancelarią prawną ds. odszkodowań. Wybierz prawnika mającego duże doświadczenie, bez względu na to, czy jest to polski prawnik, czy specjalista innej narodowości. Skontaktuj się z nami, a otrzymasz kompleksową poradę oraz pomoc w zakresie uzyskania odszkodowania w UK. Jeśli nie jesteś pewien, kiedy Twoja sprawa ulegnie przedawnieniu, skonsultuj tę kwestię z nami.

Kiedy nie mogę ubiegać się o odszkodowanie w UK?

Wszystkim klientom doradzamy, by nie poddawali się w walce o odszkodowanie za wypadek. Istnieją jednak pewne sytuacje, które uniemożliwiają lub znacznie utrudniają rozpoczęcie procesu. Jeśli zostałeś poszkodowany w wyniku wypadku w UK i myślisz o uzyskaniu odszkodowania, zapoznaj się z poniżej opisanymi okolicznościami mogącymi mieć wpływ na możliwość złożenia wniosku roszczeniowego.

1. Przekroczenie terminu
Zgodnie z brytyjskim prawem, poszkodowany może rozpocząć postępowanie odszkodowawcze do 3 lat od daty wypadku. Jeśli ten termin zostanie przekroczony, sprawa zostanie automatycznie odrzucona. Nieco inaczej sprawa wygląda w przypadku osób poniżej 18 roku życia – jeśli po zdarzeniu rodzice lub prawni opiekunowie nieletniego nie wystąpili o należne odszkodowanie za wypadek, osoba poszkodowana może samodzielnie rozpocząć procedurę do 3 lat od osiągnięciu 18 roku życia.

2. Brak wystarczających dowodów
Brak wystarczających dowodów, potwierdzających winę lub zaniedbanie strony przeciwnej, może uniemożliwić poprowadzenie procesu o odszkodowanie za wypadek na zasadzie No Win – No Fee. Ubezpieczycielowi sprawcy wypadku nie zależy na tym, aby wypłacać odszkodowania, dlatego jeśli miałeś wypadek, pamiętaj że bardzo ważne będzie udowodnienie braku Twojej winy, oraz że odpowiedzialność leży po stronie osoby przeciwko której chcesz skierować sprawę.

3. Złamanie przepisów
Jeśli odniosłeś obrażenia na skutek wypadku spowodowanego przez inną osobę, ale złamałeś przepisy prawa, istnieje ryzyko, że uzyskanie odszkodowania nie będzie możliwe. Przykładową sytuacją mogą być okoliczności, kiedy np. inny kierowca jechał nierozważnie i uderzył w tył Twojego pojazdu, jednak w momencie wypadku kierowałeś pojazdem, nie posiadając odpowiednich uprawnień – w takiej sytuacji nie będzie Ci przysługiwało prawo do odszkodowania. Podobne sytuacje niedostosowania się do obowiązujących przepisów również mogą wpłynąć na wysokość odszkodowania np. wtargnięcie na pasy lub nadmierna prędkość.

Problem z uzyskaniem rekompensaty mogą mieć także osoby, które były pasażerami w samochodzie kierowcy będącego pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Jak zostało wcześniej wspomniane – firmy ubezpieczeniowe nie są skore do wypłaty odszkodowań, dlatego dokładnie sprawdzają czy oraz w jakim stopniu ich ubezpieczony ponosi winę za wypadek

Odszkodowania w UK – co warto wiedzieć?

Wiele osób rezygnuje z wystąpienia o odszkodowania powypadkowe z obawy o to, że sprawa będzie trwała bardzo długo i konieczne będzie rozstrzygnięcie jej w sądzie. Wieloletnie doświadczenie pozwala nam stwierdzić, że w rzeczywistości wygląda to inaczej. Ubezpieczyciele nie dążą do rozstrzygania roszczenia na drodze sądowej, bo pochłania to dodatkowy czas oraz pieniądze.

Wyjątkiem może być sytuacja, w której ubezpieczyciel sprawcy uznałby, że na podstawie dostarczonych dowodów nie może uznać winy swojego ubezpieczonego lub gdy niemożliwe będzie uzgodnienie wysokości odszkodowania za obrażenia lub poniesione straty dla poszkodowanego – wiele zależy od stopnia złożoności sprawy.